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COHAN dentro de su estrategía de contribución a la transformación digital de los hospitales, estructuró una solución tecnológica y de información costo-eficiente, de alto valor administrativo para sus asociados y demás instituciones de salud de Antioquia, la región y el país.
En ese orden y en línea con las tendencias de la administración actual en salud, relacionadas con la necesidad de promover una articulación en red que potencialice las capacidades de las instituciones de salud, promueva el cumplimiento de la normatividad vigente para el sector y convierta los servicios de los hospitales en productos altamente competitivos para su oferta.
Es una solución llave en mano que incluye todos los componentes necesarios para su operación, con los cuales los hospitales se podrán dedicar a sus actividades misionales.
La solución le permite a los hospitales gestionar los resultados relacionados tanto con la atención administrativa y asistencial como con los resultados de su interacción (ERP/HIS).
La solución, además de brindarle a los hospitales la facilidad de contar con hardware y software en permanente actualización, les garantiza una permanente conectividad con los datos que son clave para su diario funcionamiento.
En línea con las tendencias de acceso, almacenamiento y protección de la información corporativa, la solución le permite a las instituciones almacenar sus datos en la nube
Durante la implantación de la solución, los usuarios del hospital serán entrenados en la arquitectura general de la solución y en la operación específica de cada uno de los módulos.
Una vez concluida la implantación, se dispondrán de canales de atención para el soporte técnico y funcional de los servicios, así como para las quejas, peticiones y reclamos.
La solución facilita el intercambio fluido de información entre instituciones para gestionar de manera conjunta contratos o programas de salud que redunden en un mejor nivel de atención a la comunidad. Por ejemplo, un usuario puede ser atendido por dos especialistas de diferentes instituciones, de manera que un profesional de una institución de alta complejidad pueda acompañar la consulta en un hospital que no cuente con un servicio especializado.
La solución permite a los hospitales actuar en red en un momento en el que se deben comercializar los servicios propios, ante la disminución en la demanda de servicios del régimen contributivo (demandas mayor de servicios de bajo costo).
El manejo de la información de los pacientes, desde el punto de vista asistencial, administrativo y financiero, permite a las instituciones disminuir sus reprocesos en el manejo de la información, generando un incremento en la productividad al permitir a los empleados concentrarse en la atención al usuario.
La solución genera reportes requeridos por los entes de control, permitiendo que los colaboradores se centren en el análisis de la información.
Gracias a un conocimiento integral de la historia clínica del paciente, a un manejo oportuno de su ciclo de atención y al aporte a los procedimientos y ayudas diagnósticas, la solución permite incrementar los niveles de seguridad, eficiencia y oportunidad en la atención; impactando positivamente la satisfacción del usuario.
Con el portal de acceso al paciente, la institución podrá habilitar a los usuarios para que interactuen con contenidos de su historia clínica, desde citas asignadas hasta tratamiento farmacológico y patologías, interactuando así con el sistema de salud.
El uso de la tecnología hará más ágiles los trámites para los usuarios, minimizando reprocesos, traslados entre puntos de atención y costos por desplazamientos. Por ejemplo, será posible la solicitud virtual de turnos de atención, minimizando la necesidad del traslado físico y la no atención por la falta de turnos.
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